Setiawan, Harry, and Rafles Ginting. “Studi Netnografi Produk Viral Pada Media Sosial Instagram: Studi Netnografi Produk Viral Pada Media Sosial Instagram: Antara Keputusan Dan Kepuasan Pelanggan Mixue”. Eksos, vol. 20, no. 1, June 2024, pp. 1-11, doi:10.31573/eksos.v20i1.626.