D. Zain, S. Sunarsih, and I. Umar, “Analisis Retail Marketing Mix berbasis Syariah dan Customer Expectation terhadap Customer Satisfaction (Studi Kasus pada PT CV Arli di Singkawang-Kalimantan Barat)”, Eksos, vol. 16, no. 1, pp. 1-19, Jun. 2020.